SNS運用代行の提案依頼書（RFP）の作り方｜比較しやすい依頼方法

SNS運用代行の提案依頼書（RFP）は、目的・範囲・予算・体制・評価方法の5点を同じ書式で渡すと各社の提案を比べやすくなります。そのまま使えるテンプレート項目と提案比較の評価表を紹介し、自社事情に合わせた調整のポイントも解説します。

結論から言います。SNS運用代行の提案依頼書（RFP）は「目的・範囲・予算・体制・評価方法」の5点を、全社に同じ書式で渡すのが基本です。条件がそろうと、見積もりや提案の違いが「会社の違い」として見えるようになります。逆に口頭だけで依頼すると、各社が別々の前提で提案し、比べようがなくなります。この記事では、そのまま使えるテンプレート項目と、届いた提案を採点する評価表を紹介します。テンプレートは一般的な例なので、業種・規模・社内体制に合わせて調整してください。

提案依頼書（RFP）とは｜作ると比較がラクになる理由

提案依頼書（RFP）とは、発注側が「何を・いつまでに・いくらで頼みたいか」をまとめた文書です。RFPはRequest for Proposalの略で、提案を依頼するための説明書と考えてください。A4で2〜4枚ほどあれば十分です。

作るメリットは3つあります。

• 前提がそろう：投稿本数や対応範囲が同じ条件になり、金額を横並びで比べられます
• 聞き漏れが減る：表現チェックや権利の扱いなど、後から揉めやすい点を先に確認できます
• 社内で説明しやすい：上司や院長に「なぜこの会社か」を評価表で示せます

一方、依頼先の候補はタイプによって得意分野が異なります。RFPを送る前に、どのタイプに声をかけるかを決めておくと効率的です。

費用は媒体数・投稿本数・撮影の有無で大きく変わります。上記は目安であり、業種・商圏・体制で差があります。

そのまま使えるRFPテンプレート項目

次の8項目を埋めれば、RFPの骨格ができます。分からない項目は「未定・提案を求む」と書いて構いません。空欄のまま送るより、各社の考えを引き出せます。

目標の項目では、フォロワー数だけでなく来店や問い合わせにつながる指標も書いておくと、提案の質がそろいます。ただし「月◯件を必ず達成」のような約束を求めるのは避けましょう。成果は業種・商圏・季節で差があるためです。

医療・美容系の場合は、No.8に「投稿表現のチェック方法を記載すること」を加えてください。クリニック・歯科は医療広告ガイドライン、美容サロンは薬機法・景品表示法の効能表現が関わります。誰がどの段階で確認するかを提案に書いてもらうと、体制の差がはっきりします。

提案を比べる評価表と、選定基準5つの質問

提案が届いたら、同じ評価表で採点します。各項目を1〜5点で付け、重みを掛けて合計します。重みは自社の優先度に合わせて変えてください。

選定で迷ったら、次の5つの質問を各社に投げてください。答え方そのものが判断材料になります。

1. 「当社と同じ業種で、どんな投稿設計をしますか？」
2. 「投稿の表現は、誰がどの基準で確認しますか？」
3. 「担当者が交代するとき、引き継ぎはどう行いますか？」
4. 「解約後、アカウントや作った画像・動画は当社に残りますか？」
5. 「成果が出ないとき、何か月目にどう見直しますか？」

契約条件の細かい確認点は、SNS運用代行の契約書チェックポイントで整理しています。

費用の見方と、RFPを作るべき・作らなくてよいケース

見積もりは月額のまま比べず、1本あたりと成果1件あたりに直します。たとえば月額15万円で投稿12本なら、1本あたり約1.25万円です。そこから月の予約や問い合わせが何件増えたかで割ると、1件あたりの費用が見えます。

撮影や広告費が含まれるかどうかで、同じ月額でも中身は変わります。RFPの「依頼範囲」と照らし合わせ、含まれない作業を書き出しておくと安心です。

RFPを作るべきなのは、次のような場合です。

• 2社以上から提案を取り、比べて選びたい
• 月額10万円を超える発注で、社内の承認が必要
• 医療・美容など表現ルールが厳しい業種
• 今の代行会社から乗り換えを考えている

反対に、作らなくてよい（簡易メモで足りる）のは次の場合です。

• 投稿作成だけを少額でスポット依頼する
• 依頼先がすでに1社に決まっている
• まず無料相談で方向性だけ聞きたい

この場合でも、目的・範囲・予算の3点だけはメモにして渡しましょう。後の認識違いを減らせます。

まとめ

• SNS運用代行の提案依頼書は、目的・範囲・予算・体制・評価方法を同じ書式で渡すのが基本です
• テンプレート8項目を埋め、届いた提案は評価表で採点します
• 費用は1本あたり・成果1件あたりに直して比べます
• テンプレートは一般例なので、自社の業種・体制に合わせて調整してください

まずは業種別の比較表で、声をかける候補を3社ほどに絞ることから始めましょう。

よくある質問

Q. RFPは何社に送ればよいですか？

A. 3社前後が目安です。多すぎると比較と連絡の手間が増え、少なすぎると相場感がつかめません。タイプの違う会社を混ぜると、提案の幅が広がります。

Q. 予算は正直に書くべきですか？

A. 上限の目安は書くことをおすすめします。予算が分からないと、各社の提案規模がばらつき比べにくくなります。「月◯万円以内で最適な範囲を提案してほしい」と書く方法もあります。

Q. 提案の提出期限はどれくらいが妥当ですか？

A. 送付から1〜2週間程度が一般的です。ヒアリングの場を設ける場合は、その日程も含めて余裕を持たせてください。

Q. RFPのテンプレートをそのまま使っても問題ありませんか？

A. 骨格として使うのは問題ありません。ただし業種の規制、社内の承認ルール、個人情報の扱いなどは会社ごとに異なります。必要に応じて社内の担当者や専門家に確認し、自社用に調整してください。

比較表には、業種特化型・総合型・フリーランスなど複数のタイプの会社を公式の公開情報で掲載しています。美容サロンは美容サロン向け各社比較表、クリニック・歯科はクリニック・歯科向け各社比較表で候補を絞り込めます。RFPづくりに使える依頼前チェックリストは資料請求ページからお受け取りいただけます。なお運営元の株式会社HolyTechも、1本7,500円（税込）・初期費用0円のプランで比較表の1社として掲載しています。